Le statistiche di un QR code dinamico stanno in una pagina tutta sua: quante volte è stato scansionato, in quali giorni, da che telefono o computer e da quale paese. Serve a capire se il volantino o la locandina stanno funzionando. La leggiamo passo per passo con il «Volantino primavera» di una trattoria.
1. Come aprire le statistiche di un QR
Vai su I miei QR e, sulla riga del QR, tocca l’icona del grafico. Vale solo per i QR dinamici: un QR statico non passa da noi, quindi non ha niente da mostrare (la differenza è spiegata in QR statico o dinamico: come scegliere).
2. La testata: com’è fatto il QR
In cima trovi la data di creazione, la destinazione attuale, la cartella, i tag e i parametri aggiunti al link. Se hai impostato una campagna vedi anche l’inizio e la fine, e il tetto di scansioni. Dai pulsanti in alto puoi mettere il QR in pausa, azzerare le scansioni o aprire «Altre azioni». A destra c’è il link del QR, da copiare se vuoi farlo provare a qualcuno.
3. Tetto da sempre, numeri nel periodo
È la differenza che confonde più spesso. Il tetto, per esempio «125 di 600 scansioni», conta da quando il QR esiste: è un limite assoluto e non si azzera cambiando date (come si imposta lo spiega la guida sul limite di scansioni). I numeri sotto riguardano invece il periodo scelto in alto a destra, di partenza gli ultimi 30 giorni.
Le scansioni totali contano ogni inquadratura. Le uniche contano i dispositivi diversi, riconosciuti dall’indirizzo di rete in forma anonima: se la stessa persona scansiona tre volte, le totali salgono di tre e le uniche di una. Le rare scansioni che arrivano senza indirizzo contano nelle totali ma non nelle uniche, quindi le uniche sono una stima prudente. Il grafico sotto mostra i giorni uno per uno; con «Tabella» gli stessi numeri diventano un elenco.
4. Confrontare con il periodo precedente
Scegli un periodo, per esempio 7 giorni. Accanto ai due numeri compare una piccola etichetta con la variazione rispetto ai sette giorni prima: verde se sale, rossa se scende. Aiuta a capire se un calo è vero o se la settimana era solo più corta. L’etichetta manca quando il periodo precedente non ha scansioni o va oltre lo storico del tuo piano (lo storico di ogni piano è nella pagina Confrontare i piani).
5. Dispositivi, sistemi, browser, paesi e città
Più in basso le scansioni sono divise per dispositivo (telefono, tablet, computer), sistema operativo, browser, paese e città. Su un singolo QR dicono cose pratiche, per esempio se quello in vetrina lo inquadra davvero chi abita in zona. Il paese è affidabile, la città è approssimativa e a volte manca.
6. Le ultime scansioni
In fondo c’è l’elenco delle ultime 50 scansioni, con giorno, ora, paese, città, dispositivo e browser. Ignora il periodo scelto: mostra sempre le più recenti in assoluto. Con «Esporta XLSX» accanto al periodo scarichi i dati del QR in un foglio Excel; per esportare più QR insieme c’è la guida sull’esportazione delle scansioni.
7. Cosa dipende dal piano
Scansioni totali e uniche, con il confronto con il periodo precedente, ci sono in ogni piano, anche nel Free. Il resto della pagina è dal piano Pro in su: l’andamento giorno per giorno, le divisioni per dispositivo, sistema, browser, paese e città, le ultime 50 scansioni ed «Esporta XLSX». Il confronto fra i piani sta su Confrontare i piani e nella pagina dei prezzi.
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Una pausa non libera posto
Mettere in pausa un QR lo spegne per chi lo inquadra, ma continua a occupare uno dei QR del tuo piano. Solo eliminarlo libera il posto, e un QR eliminato smette di funzionare ovunque sia stampato, per sempre.
Per approfondire: per il quadro di tutti i QR insieme c’è la pagina Analytics, per seguire una campagna intera misurare una campagna con tag e UTM, per non aprire l’app ogni giorno riepiloghi e avvisi via email.
Domande frequenti
Che differenza c’è fra scansioni totali e uniche?
Le scansioni totali contano ogni volta che il QR viene inquadrato. Le uniche contano i dispositivi diversi, riconosciuti dall’indirizzo di rete conservato in forma anonima. Se la stessa persona scansiona tre volte, le totali aumentano di tre e le uniche di una.
Perché il tetto dice «125 di 600» anche se ho scelto 7 giorni?
Perché il tetto di scansioni conta dal giorno in cui il QR è stato creato e non si azzera cambiando le date. Il periodo scelto in alto a destra cambia solo i numeri e il grafico sotto: di partenza sono gli ultimi 30 giorni.
Posso vedere le statistiche di un QR statico?
No. Un QR statico contiene direttamente il contenuto e non passa dai nostri server, quindi non c’è nulla da contare. Per avere scansioni, dispositivi e paesi serve un QR dinamico, di cui puoi anche cambiare la destinazione dopo la stampa.
